プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記

プライバシーポリシー

Lumina Studio（代表 大野まり子、以下「当方」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。

個人情報の収集について

当方では、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームからのお問い合わせ時
• サービスのお申し込み・ご契約時
• メール・LINEでのご連絡時
• 初期診断・制作のヒアリング時

収集する個人情報には、氏名・メールアドレス・電話番号・住所・ご相談内容などが含まれます。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用します。

• お問い合わせへの回答・ご連絡
• サービスの提供・制作業務の遂行
• お見積り・ご請求書の発行
• サービス改善のための分析（個人を特定しない形で）

個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

守秘義務について

ヒアリングや制作過程でお聞きしたお客様のビジネス内容・個人情報・相談内容は、守秘義務をもって取り扱います。第三者に開示することは一切ありません。

Cookieの使用について

当サイトでは、アクセス解析のためにGoogle Analyticsを使用する場合があります。Google Analyticsはデータ収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

個人情報の管理について

収集した個人情報は、適切なセキュリティ対策を施した環境で管理します。お客様からの個人情報の開示・修正・削除のご要望がある場合は、合理的な期間内に対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは予告なく変更する場合があります。変更後は当ページに掲載し、掲載時点から有効とします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Lumina Studio（代表 大野まり子）
メール：lumina888studio@gmail.com

特定商取引法に基づく表記

販売業者	大野まり子（屋号：Lumina Studio）
代表者	大野まり子
所在地	お問い合わせいただいた方に開示します
電話番号	お問い合わせいただいた方に開示します
メールアドレス	lumina888studio@gmail.com
サービス内容	Web集客 基盤一式構築（商品・選ばれる理由の設計から、SEO、ホームページ、Google、問い合わせ導線、計測までを構築するWeb集客支援）
料金	Web集客 基盤一式構築：480,000円（税別）
料金以外の必要費用	有料テーマ、サーバー、ドメイン、外部ツールの利用料等の外部費用と、追加仕様は別途
お支払い方法	銀行振込
支払い時期	契約時50％、公開前50％（銀行振込）
サービス提供時期	初回ヒアリング完了＋必要素材受領＋仕様確定後、45日以内（クライアント側の提出・確認待ち期間は納期カウント停止）
返品・キャンセル	下記「キャンセルポリシー」をご確認ください

キャンセルポリシー

Web集客 基盤一式構築

• ご入金前のキャンセル：無料
• 制作着手前（ヒアリング前）のキャンセル：着手金の50%をご返金
• 制作着手後のキャンセル：進行状況に応じた費用が発生します
• 具体的な金額はキャンセル時点の作業量をもとに算出し、ご相談の上決定します

ご不明な点はお申し込み前にお気軽にご相談ください。